隐私政策

全球酒店联盟
隐私政策
自 2010 年 6 月 28 日起生效
您的隐私对我们非常重要,本隐私政策旨在帮助您了解我们将要向您收集的信息类型、我们存储和使用这些信息的方式以及我们如何不将其透露给第三方(除非需要用于处理您的预订要求及进行财务交易)。本隐私权声明披露本网站 www.gha.com 的信息隐私做法。本隐私政策中任何对全球酒店联盟(Global Hotel Alliance,简称 GHA)的引用应还包括通过 GHA 网站提供信息或服务的任何其他第三方合作伙伴的引用。
 
同意书
通过向我们提交个人信息和/或使用我们的网站,即表示您同意我们可以根据本隐私政策以及在法律允许或要求下收集、使用和披露上述个人信息。如果您不同意这些条款,请勿提供任何个人信息。如果您拒绝或撤回同意书,或如果您选择不向我们提供任何必要的个人信息,我们可能无法向您提供我们网站上的产品或服务,除非我们获得了特定的个人信息。
 
收集到的有关您的信息
GHA 收集您明确并自愿提供的个人信息。收集的信息包括但不限于您的姓名、电话号码、出生日期、首选联系方式、公司名称、电子邮件地址、通讯地址、DISCOVERY 会员编号以及您在进行酒店预订时的付款详情。在线注册 DISCOVERY 计划时,我们还会要求您明示是否年满 18 岁并且拥有 DISCOVERY 编号和密码。
虽然预订酒店和使用 DISCOVERY 计划时需要注册并提供一些个人信息,但 www.gha.com 的很多版块无需提供任何个人信息即可访问。
 
在所有收集您个人信息的 www.gha.com 页面上,我们指明了您想获得所需的产品和服务时必须提供的信息。
 
GHA 会在以下情况收集个人信息:

  • 注册 DISCOVERY 计划
  • 预订酒店
  • 参与调查或竞赛
  • 联系 GHA 或 DISCOVERY 会员服务

DISCOVERY 会员信息
DISCOVERY 会员同意并允许 GHA 根据适用法律、DISCOVERY 条款与条件以及本隐私政策登记并处理与 DISCOVERY 计划会员有关的个人数据。注册之个人数据的存储和使用将仅用于提供会员信息、管理会籍以及协调 GHA 、品牌酒店和 GHA 全球合作伙伴的特惠和活动。任何其他用途均将另行征得会员的同意。但是,会员的同意覆盖并延伸至将个人数据转移至 GHA 管理中心、品牌酒店成员所在的其他国家和地区,以及以下所述 GHA 合作伙伴所在的非欧盟成员国或欧洲经济区成员国。为遵守相关适用法律,GHA 需要定期更新个人数据,此时会员将被要求验证和/并更新相关个人信息。

DISCOVERY 会员注册信息
当您注册成为 DISCOVERY 会员时,我们会使用您的信息创建会员账户。然后您将会收到“欢迎加入 DISCOVERY”的电子邮件,确认您的电子邮件地址和密码。

旅行产品购买信息
GHA 收集用于购买旅行产品的信用卡账单地址。我们还将收集信用卡信息,包括卡号、卡类型、持卡人姓名和有效期限。提供给 GHA 的所有财务信息将通过一个 128 位加密的安全网站(使用 SSL 技术)传输。您的财务详情将被传送至品牌酒店成员以及有需要的第三方,如航空公司、结算机构、运营中心以及我们的数据中心供应商。我们将确保我们的合作伙伴不会披露您提供给我们的任何财务信息。
 
我们的合作伙伴
GHA 与信誉良好的第三方达成合作,为我们的会员及网站访客提供多种多样的产品和服务。通过 www.gha.com 提供的所有第三方供应的旅行服务均属此类。虽然我们仅与信誉良好的第三方合作,但我们的商业合作伙伴可能会有不同于 GHA 的隐私政策和措施。我们建议您仔细查看我们商业合作伙伴的隐私政策,从而进一步了解他们收集、使用和披露您信息的程序。
 
我们收集的其他信息
您每次访问 www.gha.com 时会被自动收集一些信息(如 Cookie 和电脑信息)。此外,其他独立第三方也可能收集信息。
 
Cookie 和其他网页技术 
当您访问 www.gha.com 时,我们收集有关您的电脑的信息并分配给您一个“Cookie”(一个唯一标识符小文本文件)。您不必提供此信息——它会在您访问我们的网站时自动被收集,用以支持您的浏览。该 Cookie 中不包含任何可识别您身份的信息。您随时都可以选择让您的网页浏览器拒绝 Cookie 或在接受 Cookie 前提醒您,以避免接收 Cookie 文件。
此外,我们会在 www.gha.com 上为每次访问提供一个独特的会话 ID。会话 ID 可能会被 GHA 用于追踪用户访问网站时的偏好。当您访问到酒店预订或网站 www.gha.com 的 DISCOVERY 会员资料版块时,全球酒店联盟会要求您使用自己的用户名和密码,以会员身份登录。一旦您作为 DISCOVERY 会员登录后,我们会把会员账户中的用户名和姓名记录在您电脑上的 Cookie 文件中。

电脑信息
在访问 www.gha.com 期间,当您每次请求页面时,全球酒店联盟都会收集您电脑上的特定技术信息。此信息通过您电脑的网页浏览器收集,用以提升您访问我们网站的体验,可能包括 IP 地址、操作系统、网页浏览器软件(如 Netscape Navigator 或 Internet Explorer)、屏幕分辨率以及推荐网站。

使用您的信息
在 www.gha.com 上收集的信息可能用于:

  • 使您注册为 DISCOVERY 会员;
  • 规划和购买旅行产品;
  • 通知您旅行变更;
  • 向您发送活动资讯或调查;
  • 回复您的问题或建议;以及
  • 改善我们网站的访问质量。

Privacy Policy for use of the Facebook plugin ("Like" button)
Programmes (plug-ins) of the social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, are integrated into our webpages. You will recognize the Facebook plug-ins on our website through the Facebook logo or the “Like button”.
An overview of the Facebook plug-ins can be found here: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ If you activate the Facebook button, a direct link is created between your browser and the Facebook server via the plug-in and data is transferred to Facebook. This provides Facebook with the information that you have visited our website from your IP address. If you click on the Facebook “Like button” while you are logged into your Facebook account, you can link the content of our webpages to your Facebook profile.
Facebook can assign the visit of our webpages to your user account. We would like to point out that we, as providers of the website, do not receive information about the contents of the transmitted data or their use by Facebook. Please refer to Facebook’s data protection statement at http://www.facebook.com/about/privacy/ for further information on the purpose and scope of data collection by Facebook and its processing and usage of your data and the associated rights and setting options on the protection of your privacy.
If you do not want Facebook to assign the visit of our webpages to your Facebook user account, please log out of your Facebook user account before activating the button. 

Privacy Policy for Twitter
Functions from Twitter services are integrated into our webpages. These functions are offered by Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. By using Twitter and the function “Retweet”, the webpages that you visit will be linked with your Twitter account and made public to other users. Information is also transmitted to Twitter in this way. 
We would like to point out that we, as providers of the website, do not receive information about the contents of the transmitted data or their use by Twitter. For more information, please see Twitter’s privacy statement at http://twitter.com/privacy.
You can change your privacy protection settings for Twitter in your account settings at http://twitter.com/account/settings

Omniture 使用隐私政策 
Omniture 向全球酒店联盟提供匿名的统计信息。Omniture 代表全球酒店联盟收集有关全球酒店联盟网站访问情况的数据。Omniture 使用 Cookie、 日志文件数据和嵌入在 www.gha.com 的代码。全球酒店联盟使用此信息来跟踪网站使用量并帮助改善提供给用户的服务。信息(Omniture 收集的 IP 地址和信息)被传送至美国。
我们确认 Omniture 符合欧盟的数据保护要求。
有关如何拒绝或删除此类 Cookie 的信息请访问:http://www.omniture.com/en/privacy/2o7

旅行规划和购买
您在填写旅行者资料时被收集的信息将用于确认和处理您的酒店预订。此外,您购买旅行产品时被收集的信息将用于发送您的信用卡账单并交付行程(电子邮件或函件)。
 
活动通知
作为 DISCOVERY 注册会员,您可能会收到关于我们促销信息、调查、竞赛、抽奖、特惠航班、旅行信息、或 www.gha.com 上的其他旅行机会及其合作伙伴的电子邮件通知。我们可能还会通过您的电子邮件地址或电话号码告知您所购买行程的变更情况。
您可能还会收到关于促销信息、调查、竞赛、抽奖、特惠航班、旅行信息、或 www.gha.com 上的其他旅行机会及其合作伙伴的函件通知。所有关于我们合作伙伴的特惠活动通知将由 GHA 代表合作伙伴发送。
 
回复您的问题或建议
我们将使用您的电子邮件地址或电话号码对您提交的问题或建议予以回应,或帮助您查看行程、登录至 www.gha.com 或访问您的 DISCOVERY 账户。
 
改善我们网站的访问质量
我们基于您对我们网站的浏览收集特定的信息,从而更好地理解并服务我们的客户。这些数据能够让我们简化网站的访问,开发出会员和访客感兴趣的特色计划和内容。除非有您明确授意,否则不会为此收集您的任何个人信息。
 
共享您的信息
GHA 不会将您的个人信息出售或出租给任何人。
 
服务供应商
为了提供并处理您请求的服务,GHA 会将您的个人信息与代表我们提供特定服务或功能的授权服务供应商分享。我们只会分享 www.gha.com 上的旅行预订或购买信息或有关您 DISCOVERY 会员资格的信息。我们的服务供应商需要有关您的旅行者个人资料或 DISCOVERY 会员资料以及您的信用卡信息,用以处理和确认您的旅行预订。这些服务供应商将会把您的旅行者资料披露给酒店、航空公司、邮轮公司、租车公司以及您购买了产品的其他旅行供应商。
和其他旅行代理商一样,此信息必须与我们的旅行供应商分享,从而确认您的预订和旅行偏好。通过向我们提交个人信息和/或使用我们的网站,即表示您同意我们可以将此类个人信息披露给我们的服务供应商,同时,虽然 GHA 提供的旅行产品来自信誉良好的酒店、航空公司、租车公司和其他旅行供应商,但您接受我们不限制这些供应商在未经您许可的情况下使用或披露您的信息。因此,如果您在 www.gha.com 上购买了任何旅行供应商的产品,我们鼓励您查看其信息保护措施。此外,如有必要,这些旅行供应商也可能与您联系,以获取与您已确认之预订有关的更多信息。
 
GHA 偶尔会与服务供应商分享整合信息。此类信息不包含任何个人信息,且用于开发会员和网站访客感兴趣的特色项目和内容。在您致电我们的客服电话进行新预订或更新已有预订时,如有必要,您的个人信息可能会被第三方服务供应商访问,便于客服响应您的请求。GHA 可能会与信誉良好的第三方订立合同,便于调查、促销或抽奖计划的传播。这些项目完成后,所有信息都会返回给 GHA。

竞赛信息

GHA 可能会偶尔向会员及网站访客提供参与竞赛的机会。您参加竞赛或抽奖时被 GHA 收集的信息可能包括但不限于您的全名、电子邮件地址和通讯地址。
 
调查
GHA 可能会为会员和网站访客提供参与网站访问体验的调查。对于会员,我们也会通过电子邮件发送这些调查。您未被强制参与任何调查,您也可以在收到的邮件中按照取消订阅的说明取消订阅这些电子邮件调查。您参加调查时被 GHA 收集的信息可能包括但不限于您的全名、电子邮件地址和通讯地址。

我们的义务
GHA 会依法披露您在获取我们旅行产品或服务时提供的信息。GHA 也可能会披露威胁 GHA 利益之人 (例如客户欺诈)或其活动可能会给别人带来伤害之人的信息。此外,为化解常见的商业纠纷,GHA 或可能有必要将客户信息提供给信用卡公司等此类第三方。
 
其他网站 
www.gha.com 上可能有其他一些版块会将您链接至其他不受全球酒店联盟信息保护措施约束的网站上。当您点击查看这些网站时,GHA 的信息保护措施将不再适用。我们建议您查看所有第三方网站的隐私声明,了解他们收集、使用和披露您信息的程序。
 
保护您的信息
我们希望您自信地使用 www.gha.com 来规划并购买自己的旅行,因此我们致力于保护所收集的信息。GHA 已经实施了一项安全计划,以保证存储在我们系统中的信息免受未经授权的访问。目前,GHA 仅存储您在注册成为 DISCOVERY 会员、创建旅行资料、购买旅行产品或服务,或者修订旅行方案时提供的信息。我们的系统配置了数据加密和行业标准防火墙。
当您通过互联网向 GHA 发送个人信息时,您的数据有安全套接层技术 (SSL) 的保护,确保安全传输。
 
GHA 隐私声明变更
本隐私声明于 2010 年 6 月 28 日在 www.gha.com 上制作并发布。GHA 保留因任何理由随时修改或修订此隐私声明的权力。本声明或 GHA 使用您个人信息的方式如有任何重大变更,GHA 将在实施前提前通知您。不管之后如何更新,我们都将恪守您提供个人信息时本隐私声明中的信息保护措施。如果您对我们的隐私声明有疑问或意见,请发送电子邮件至 admin.corporate@gha.com。

与 GHA 沟通
无论您是提交问题或建议,或是请求查看行程、登录 www.gha.com 或访问您的账户,全球酒店联盟都会收集您的全名、会员编号、电子邮件地址和/或联系电话等此类个人信息。

联系 GHA 
有关您个人数据或本隐私政策的任何请求,请联系︰GHA Loyalty DMCC, ​21st Floor, JBC5 Tower, Jumeirah Lake Towers, PO Box 487771, Dubai, UAE;电话:+971 4 421 4287;电子邮件:admin.corporate@gha.com